WashLabPro ご利用規約

1. 適用範囲

本規約は、WashLabPro.best（以下「当社」）が提供するプロフェッショナルな洗濯代行サービス、インフォプロダクト、商品販売（以下「本サービス」）に適用されます。利用者は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。

当社は、利用者の衣類をお預かりし、専門の機器と洗剤を用いて洗浄、乾燥、仕上げを行います。品質保持と安全管理のため、取り扱い基準を遵守し、最適な状態でお返しします。

当社が提供する洗濯ケアガイドやオンライン講座などのデジタルコンテンツは、購入後すぐに視聴およびダウンロードが可能です。

当社オリジナル洗剤やケアアイテムなどの物理的商品をオンラインで販売しています。商品詳細ページに記載された仕様を必ずご確認の上、ご注文ください。

当社の洗濯代行サービスは、衣類の受渡し後およびサービス完了後の返金はお受けしておりません。業務の性質上、サービス開始後の返金対応が困難なためです。ただし、やむを得ない事情による日時変更は可能です。

日時変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し込みください。変更手続きはサービス実行予定日の3営業日前までにご連絡いただく必要があります。

購入日から14日以内で、かつ視聴・ダウンロードを行っていない場合に限り、全額を返金いたします。返金をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品到着後7日以内で、未使用・未開封のものに限り返品を受け付けます。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。返送商品到着確認後、速やかに購入時のお支払い方法にて返金いたします。

本サービスの利用日時変更およびキャンセルは、洗濯代行サービスにおいてはサービス実行予定日の3営業日前まで、それ以外の商品やデジタルコンテンツにおいては発送前またはダウンロード前に限り、お問い合わせフォームから承ります。

住所: 〒131-0045 東京都墨田区押上１丁目１−２

電話: +81492920102

事業者登録番号: 4800911314322